まだ蒸し暑い日が続いています。
こんな時は冷たい飲みものが欲しくなりますが、なるべく暖かい飲み物を摂るようにしています。

先日、ウェルネス抹茶を淹れている時のこと。

いつものようにメモリを設定してスイッチON。
数的出たと思ったらランプが点滅。

ネスカフェドルチェグストのレバーが動かない



たまにやるのが、水が少なくて淹れられないこと。
「またやっちゃったか」と確認しても水はいっぱい入ってる。

とりあえず、カプセルを取り出そうとするがレバーがびくともしない。
電源を入れたり切ったりしてもだめ。

「?なんだ」と説明書を開くも、考えられるのは「水がない」と「水垢掃除」だけ、いくら読んでもそれだけ。

うーん、水垢の薬剤?はとってないのでこれから注文しても間に合わない。

どうしようか・・・と考えていたら

キッチンの方ですごい音がした「ポンッ!」というなんかが飛んだような音。

あわてて見に行くと、ドルチェグストから出た音の様だった。
レバーが動かせるようになっていた。

レバーをあげてカプセルを取り出すと全く減っていない。
穴はしっかり開いている。
しかたなくカプセルは捨てる。
穴をあける針をみるがどうもなっていない。

一応ふいて、カプセルトレーも洗ってから他のカプセルを淹れてみる。
普通に淹れられる・・・。

まっいいか、と放っておいたけど、気になってネスカフェに電話してみる。
少し待って、担当の方が丁寧にきいてくれた。

やはり、水垢掃除しかないような返事。
原因を訪ねるとカプセルに大きな圧がかかるので、なんらかの原因で、圧が抜けなくなるとレバーは安全のため動かなくなるとのこと。

3時間ほどで自動的に解消されるとのこと。

3時間!
今回は自分ひとりに淹れていた時だからいいけど、これが来客に作っているときに、3時間て・・・・ありえないでしょ

対処方法を聞くが特にないという。

せめて自分でできることとか、圧がかかったままになる原因でもわかればとしつこく尋ねる
吹き出し口の穴がミルクなどで詰まることもあるのでまめに掃除してという。

そういえば穴の掃除は拭き取るくらいでやったことないかな・・・やり方を尋ねる。
ピンなどで穴をつついて掃除してというのでやってみることにする。

掃除用ピンがあるので送ってくれるとのこと。

数日で掃除の仕方のメモとピンが届く。

掃除ピン

さっそくカプセルトレーをはずし、穴にピンを差し込む。
少し吹き出し口の内側にミルクのかたまりがあるようだが、たいしたこともない。
ピンを数回刺して詰まり?(詰まってもいないけど)を落としてきれいに拭く。

吹出し口

掃除したばかりだったけど、ついでなので今一度掃除してセットしなおす。

さっそくウェルネス抹茶を淹れてみる
うん、美味しい。(^^)

ウェルネス抹茶

今回は15分ほどで戻ったのでよかったけど、ほんとに来客用に淹れてるときだとまずい。

次は水垢掃除もしてみようかと思うところ・・・いまだに針ではないという気はぬぐえない。

吹き出し口は詰まっているというのでもなかったし、しっかり穴はあいてカプセルに湯がはいったわけで、圧がぬけなかったのはカプセルに原因があるのでは?という気が残ります。

今回はカプセルを捨ててしまったので、今度またこういうことがあれば、カプセルをとっておいて調べてもらおうと思っているところですね。

あなたのネスカフェドルチェグストは大丈夫ですか?
お掃除のときは細部までしっかりやろうと、今回の反省でした。

マシン無料レンタル/ネスカフェ ドルチェ グスト