久々の更新です。

相変わらず毎日マシンにはお世話になっています。

最近はネスカフェドルチェグストを使うのが増えているような

カプセルをセットするだけでいろいろバリエーションが楽しめるので、今日は甘いものが飲みたいなというときは、ついネスカフェドルチェグストで抹茶ラテやチョコチーノになってしまう（＾＾

やっぱりおいしいねと、ほっと一息。

 

ここのところはなくなったものの、以前スペシャルＴマシンが届いたころのこと。

マシンに不具合？があり、来客の時にすぐに淹れられないという事が起こっていました。

スペシャルTでお茶を淹れるにはカプセルをセットしてボタンを押すだけと簡単なんだけど、そのカプセルがセットできないという事態が！

カプセルをセットするべくマシン上部の蓋をあげると、通常は前にセットしたカプセルが自動で下に落ちてくれる。

それがひっかかってるのか落ちてくれず、空のカプセルがマシンにたまってるのかと開けてみても残ってない。

しつこく蓋を開け閉めしている内に前の空のカプセルが落ちてくれた。

時には上から無理やりとりはずしたことも。

なんか調子悪い。

使い方が間違ってるのかと説明書を読み直したりしてもそれはないようで・・お茶はあまり淹れることもなかったので、あまり気にしないでいて、忘れたころに淹れてみたらなんともなくできたりして、不調のことも、まっいいかと忘れていました。

 

今年になってから何気に掲示板に書き込みしてみました。

とりたてて書くこともなかったので、忘れていたスペシャルＴの不具合のことを一言。

もう普通に使えているので、今更文句を言う気もなく軽い気持ちで空のカプセルが落ちないことがあった。と

しばらくして留守電にネスレから伝言。

気づいたのは3日ほどしてから（＾＾；

なにやら、あやまられて連絡くださいとのことだったので、電話してみました。

先日の書き込みが、掲示板担当からマシン担当の方に連絡がいったようです。

電話では、すぐお取替えしますという内容。

いやいや、今は使えていますからいいです、原因はなんですか？

と私の使い方が悪いことも考えられるので尋ねてみました。

返事はそれはないと、マシンの初期不良と考えられるのでお取替えさせていただきますという。

もう半年もたってるし、今のところ不具合もないしと、マシンの取り換えはいいですとお断りしました。

が、また同じような不具合が出たら、すぐご連絡くださいと丁寧に謝られました（＾＾；

マシンの係や販売の方に苦情いったわけでもなく、軽くそんなことがあったと書いただけなのに、なんとも迅速な対応にびっくりでした。

こういうのも売れている要因てしょうか・・・

 


で、今またキャンペーンでいろいろお得になっているようです。

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（２）2か月ごとに自動でお届け※送料無料
（３）飽きない！ カプセルは組み合わせ自由！
（４）1ポイント＝1円で使える！ ネスレショッピングポイントが2倍になります！

などなど、キャンペーンやイベントのお知らせがよくきます。



私は3台ともあるので＾＾；これ以上いらない

先日きた知人にスペシャルＴでほうじ茶を淹れたら、とても気に入って会社に置きたいと言っていたのを思い出しました。
まだ買っていないといいけど、キャンペーンのおしらせしなくちゃ。（＾＾；